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<h2>OBJETIVO</h2> Até a versão 4.33.2 para fazer o disparo de e-mail pelo sistema era necessário ter um programa de e-mail instalado na máquina do usuário para quem utiliza o sistema em um servidor local ou no usuário de TS para quem utilizava o sistema hospedado em um servidor externo (Datacenter), o que acabava por inviabilizar a utilização deste recurso por algumas empresas, visto que a instalação destes programas em usuário TS deixa o servidor mais vulnerável, além do custo para aquisição de licença desses programas. A partir da versão 4.33.3 é possível fazer o disparo de e-mail sem a necessidade de acessar outros programas externos, para isso é necessário definindo as configurações para comunicação com o servidor SMTP que o sistema deverá utilizar em seus processos de disparo de e-mail.IMPORTANTE 1: Cada servidor SMTP pode exigir uma configuração diferente para comunicação, fica a cargo do cliente verificar junto a seu provedor de e-mail quais as configurações necessárias, além de outros fatores que podem influenciar neste processo, como bloqueios na rede, antivírus, firewall, etc.IMPORTANTE 2: O servidor SMTP da Google por questões de segurança exige uma configuração no e-mail do usuário para permitir que outros aplicativos possam utilizando sua conta de e-mail como remetente, esta configuração pode ser feita de duas formas:<ol><li>Baixando o nível de segurança do e-mail, habilitando o parâmetro: “Acesso a app menos seguro”. Nesta opção os e-mails disparados pelo sistema poderão ser enviados para a caixa de Spam do destinatário</li><li>Habilitar o parâmetro &quot;Verificação em duas etapas&quot;. Nesta opção o servidor de e-mail irá gerar uma senha que deverá ser informado no Ti9 no campo de senha do e-mail. (Recomendado).</li></ol>Ambas parametrizações são de responsabilidade do cliente e deve seguir as instruções do provedor de e-mail. CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR DE E-MAILÉ possível utilizar um e-mail padrão para fazer o disparo de e-mail pelo sistema ou definir um e-mail específico para cada usuário, conforme veremos no passo a passo abaixo.Configuração do servidor e e-mail padrão1) Acesse a “Central de Segurança” no “Launcher”2) Clique no botão “E-mail”3) Clique no botão “Config. E-mail”<img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig1.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888696&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig1.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888696&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481622" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig1.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig1.png">Figura 1 – Plano de Senhas (Cadastro de Condições para Envio de E-mail) Nesta tela será informado os parâmetros do servidor SMTP, proxy e conta de e-mail padrão que será usada para disparo dos e-mails automáticos, conforme instruções SQL configuradas na tela “E-mail” da central de segurança. Esta conta também será utilizada pelo sistema para disparo de e-mail nos demais processos caso a conta do usuário não esteja definida para utilizar um e-mail específico, flag: “Configuração de E-mail Padrão do Usuário”.<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig2.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888695&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig2.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888695&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481621" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig2.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig2.png">Figura 2 - Configuração do Servidor e E-mail Padrão Parâmetros do servidor de e-mail padrãoSMTP: Informe o endereço do servidor SMTP que será utilizado para envio de e-mail;Porta: Informe a porta de conexão que será utilizada para envio de e-mail. Caso a empresa utilize o MS Exchange, deverá ser informado o domínio da rede neste campo;SSL: Habilitar esta flag caso seu servidor necessite do protocolo de segurança SSL;E-mail: Informe o e-mail padrão que será utilizado para envio de e-mail automático e para as contas que não estiverem configuradas para utilizar e-mail específico do usuário;Usuário: Informe o mesmo e-mail informado no campo “E-mail”;Senha: Informe a senha do e-mail; Parâmetros do servidor proxyPreencher os campos abaixo caso a empresa utilize um servidor proxy para envio de e-mail. Endereço Proxy: Informe o endereço do servidor proxy.;Porta Proxy: Informe a porta de conexão para o servidor proxy;Usuário Proxy: Informe o usuário para conexão com o servidor proxy;Senha Proxy: Informe a senha do usuário para conexão com o servidor proxy;Atualiza Configurações dos usuários: Se marcada esta flag ao realizar qualquer alteração nos parâmetros do servidor de e-mail ou proxy, exceto para os campos: E-mail, Usuário, Senha, Usuário Proxy e Senha Proxy e confirmar o sistema irá replicar as atualizações para todos os usuários que estiverem utilizando configuração de e-mail específico, independente se os parâmetros informações para o usuário são iguais as informadas nesta tela anteriormente ou não. Configuração do servidor e e-mail padrão do usuário1) No plano de senhas, clique no botão “Usuários”2) Selecione o usuário desejado e pressione “Enter”3) Na tela configurações, marque a flag “Configuração de E-mail Padrão do Usuário”;4) Clique no botão “Config. E-mail” que será exibido após marcar a flag informada acima. <img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig3.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888694&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig3.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888694&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481620" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig3.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig3.png">Figura 3 - Plano de Senhas (Configurações do Usuário) Nesta tela deverá ser informado os parâmetros do servidor SMTP, proxy e conta de e-mail padrão do usuário que será usada para disparo dos e-mails quando a flag: “Configuração de E-mail Padrão do Usuário” estiver marcada na conta do usuário. Caso os parâmetros estejam preenchidos na tela “Configuração do servidor e e-mail padrão” as informações serão carregadas automaticamente para esta tela, sendo necessário preencher somente os campos: E-mail, Usuário, Senha, Usuário Proxy e Senha Proxy, e usuário poderá alterar qualquer informações se necessário, caso contrário seguir as orientações descritas no item “Parâmetros do servidor de e-mail padrão” para preenchimento dos parâmetros.Os campos: E-mail e Usuário também serão preenchidos automaticamente caso o campo: E-mail da tela de configurações do usuário esteja preenchido.<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig4.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888693&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig4.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888693&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481619" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig4.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig4.png">Figura 4 - Configuração do Servidor e E-mail Padrão do Usuário <h3 class="western">Cadastro de Contatos de E-mail</h3>Sempre que disparado um e-mail pelo sistema os destinatários que ainda não estejam na lista de contatos do usuário serão adicionados automaticamente, independente do campo onde tenha sido informado: normal, cópia ou cópia oculta. Além disso é possível o usuário editar, excluir ou adicionar um novo contato manualmente.Contatos de e-mail1) Acesse o módulo “Compras”2) Acesse o menu: Cadastros&gt; Cadastros Diversos&gt; “Contatos de Email”<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig5.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888692&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig5.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888692&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481618" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig5.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig5.png">Figura 5 – Cadastro de Contatos de E-mail Cadastro de novos contatos de e-mail:Usuário: Este campo será preenchido automaticamente com o usuário logado e somente ele terá acesso a este contato, porém o mesmo contato poderá ser cadastrado várias vezes para usuários diferente;Contato: Informar o nome do contato do destinatário do e-mail. Este campo é de preenchimento obrigatório, porém não é preenchido para os contatos adicionados automaticamente pela janela de disparo de e-mail e caso o usuário necessite editar alguma informação em um cadastro adicionado automaticamente o sistema irá obrigar o preenchimento deste campo;Email: Informar o e-mail do contato que deseja adicionar. <h3 class="western">Disparo de E-mail</h3>Todos os relatórios gerados pelo sistema permiti o envio direto por e-mail sem a necessidade de salvar na máquina, para é só clicar no botão com um envelope e uma seta verde no menu do relatório e será exibida a tela “Envio de Email Manual”. Exclusivamente para os pedidos e cotações de compras é possível configurar para o sistema disparar o e-mail automaticamente nas telas “Central de Compras, Pedido de Compras Nacional e Pedido de Compras Internacional sem a necessidade de gerar o documento na tela ou abrir a tela para o usuário disparar o e-mail manualmente. Disparo de e-mail manual (Relatórios)1) Gerar o relatório desejado2) Clicar no botão com um envelope e uma seta verde localizado no menu do relatório3) A tela “Envio de Email Manual” será exibida já com o relatório anexado, se desejar poderá adicionar ou remover anexos4) Preencher os campos destinatário normal, em cópia (opcional), cópia oculta (opcional), adicionar um assunto e uma mensagem no corpo do e-mail e clicar no botão “Enviar (E-mail)” para o sistema disparar o e-mail <img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig6.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888688&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig6.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888688&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481617" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig6.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig6.png">Figura 6 – Tela Padrão de Disparo de E-mail Manual Ao clicar no botão “Adicionar” da sessão destinatário e digitar no campo “E-mail” o sistema irá auto completar o texto exibindo os e-mails do cadastro de contados que começam com as palavras digitadas. <img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig7.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888687&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig7.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888687&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481616" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig7.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig7.png">Figura 7 - Tela Padrão de Disparo de E-mail Manual (Auto completar E-mail)  Disparo de e-mail automático (Cotações e Pedidos de Compras)Para que o sistema possa disparar o e-mail de cotação e pedido de compras automaticamente é necessário que além de estar definido nos parâmetros de compras, o e-mail do destinatário esteja informado no cadastro do fornecedor e o assunto e mensagem padrão para os e-mails estejam configurados.Parâmetros de compras:1) Acesse o módulo “Estoque”2) Acesse o menu: Auxiliar&gt; “Parâmetros de Estoque”3) Na tela de parâmetros do estoque, acesse o menu “Compras”4) No parâmetro “Enviar e-mail cotação/pedido de compras automático” defina “Sim” ou “Não”, de acordo com o que mais se adequa ao processo da empresa<img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig8.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888685&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig8.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888685&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481615" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig8.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig8.png">Figura 8 – Parâmetros de Compras E-mail padrão cadastro do fornecedor:1) Acessar o cadastro de companhias &amp; pessoas2) Na aba geral, preencher o campo “E-mail”<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig9.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888684&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig9.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888684&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481614" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig9.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig9.png">Figura 9 – Cadastro de Companhias e Pessoas (E-mail padrão de Compras)Assunto e mensagem padrão para cotação e pedido de compras:1) Acesse o módulo “Compras”2) Acesse o menu: Cadastros&gt; Cadastros Diversos&gt; “Conf. Email”3) Preencher os campos com o assunto e mensagem padrão a cotação e pedido de compras em português e em inglês para as empresas que utilizam o pedido de compras internacional <img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig10.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888683&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig10.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888683&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481613" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig10.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig10.png">Figura 10 – Configuração de Assunto e Mensagem E-mail de Compras Disparo de e-mail processos de comprasCaso o parâmetro “Enviar e-mail cotação/pedido de compras automático” esteja definido como “Sim”, o e-mail do destinatário, assunto e mensagem padrão para o e-mail estejam preenchidos o sistema irá disparar os e-mail na central de compras ou pedido de compras nacionais/internacionais automaticamente, exibindo apenas uma mensagem de confirmação de e-mail enviado com sucesso.Disparo de e-mail Centra de Compras (Cotação)<img class="confluence-embedded-image image-center" width="900" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig11.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888682&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig11.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888682&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481612" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig11.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig11.png">Figura 11 – Central de Compras (Cotação)  Disparo de e-mail Centra de Compras (Pedido)<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig12.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888681&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig12.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888681&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481611" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig12.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig12.png">Figura 12 – Central de Compras (Pedido) Disparo de e-mail Pedido de Compras Nacionais/Internacionais<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig13.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888680&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig13.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888680&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481610" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig13.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig13.png">Figura 13 – Pedido de Compras Nacionais e Internacionais Mensagem de confirmação de disparo de e-mail<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig14.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888679&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig14.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888679&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481609" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig14.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig14.png">Figura 14 – Confirmação de Disparo de E-mail Caso o parâmetro “Enviar e-mail cotação/pedido de compras automático” esteja definido como “Não” ou alguma das parametrizações: e-mail do destinatário, assunto e mensagem padrão para o e-mail não estejam preenchidas ou o anexo esteja aberto o sistema irá abrir a tela para disparo manual com o documento já anexado e com os parâmetros encontrados já preenchidos para o usuário prosseguir com o disparo manual.<img class="confluence-embedded-image image-center" confluence-query-params="effects=drop-shadow" src="/download/attachments/103514145/fig15.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888580&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-image-src="/download/attachments/103514145/fig15.png?version=1&amp;modificationDate=1745173888580&amp;api=v2&amp;effects=drop-shadow" data-linked-resource-id="103481608" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="fig15.png" data-base-url="http://confluence.ti9.com.br:8081" data-linked-resource-container-id="103514145" title="null > fig15.png">Figura 15 - Tela Padrão de Disparo de E-mail Manual (Processo de Compras)