Versões comparadas

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Existem alguns cadastros complementares que devem ser criados para que a Ordem de Serviço possa ser lançada, conforme segue abaixo:

 

Status das Ordens de Serviço
Plano de Senhas:

É necessário acessar o Plano de Senhas para estabelecer a definição de quais usuários possuem permissão para incluir, alterar, visualizar e excluir cada uma das telas do processo e para gerar proforma, efetivar, encerrar e alterar status do processo.

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Parâmetros do Faturamento

Acesse através do caminho: Faturamento > Auxiliar > Parâmetros do Faturamento

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Operação Padrão Faturamento Serviços: será possível selecionar operações do tipo ‘7’ e que a operação de destino no faturamento seja tipo ‘8’ e esteja configurada como “Livro Serviço".
Finalidade Padrão Faturamento Serviços: será possível selecionar a finalidade padrão.


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Status das Ordens de Serviço

Acesse através do caminho: Ordem de Serviço > Auxiliar > Status das Ordens de Serviço

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1. Aba Dados Principais:

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1.1  Filial: Preenchido automaticamente com a filial ativa.

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Para o cálculo de Horas Planejadas:
Off Shore

-- O cálculo de Hrs Planejadas nunca é afetado por feriados nem final de semana. Se baseia exclusivamente na quantidade de dias/semana informada na OS.

On Shore

-- É afetado por feriados e final de semana, mas seguindo as seguintes regras com base nos "Dias/Semana" da OS:
----- 07 dias -> indica que o cálculo das Hrs Planejadas da OS On Shore não será afetado por feriados nem final de semana.
----- 06 dias -> indica que o cálculo das Hrs Planejadas da OS On Shore é afetado pelo dia de Domingo e feriados.
----- 05 dias ou menos -> indica que o cálculo das Hrs Planejadas da OS On Shore é afetado por feriados e finais de semana



Considerando o exemplo:
-- tipo do serviço: ON SHORE
-- dias/semana: 02
-- horas padrão/dia: 12
---- alocação:
---- data de início: Terça-Feira, 31/Agosto/2020 - 09:00
---- data de término: Sexta-Feira, 30/Setembro/2020 - 18:00



Logo, olhando para o calendário acima, consideramos:
dias: seg 31/08, ter 01/09 ... fim da semana 1 (apenas 2 dias/semana conforme parametrizado na OS)
dias: ter 08/09, qua 09/09 ... dia 07 não porque é Feriado, já que a OS é On Shore de 02 dias. Fim da semana 2
dias: seg 21/09, ter 22/09 ... fim da semana 3
dias: seg 28/09, ter 29/09 ... fim da semana 4. Dia 30/09 não entra no cálculo visto que a semana já se esgotou (2 dias já foram).

Resultado: 7 dias * 12 horas + 1 dia de 09 horas = 93 Horas

 

 

Plano de Senhas:

É necessário acessar o Plano de Senhas para estabelecer a definição de quais usuários possuem permissão para incluir, alterar, visualizar e excluir cada uma das telas do processo e para gerar proforma, efetivar, encerrar e alterar status do processo.

 

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Agrupamento das Ordens de Serviço

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(aviso) As Ordens a serem agrupadas deverão estar na mesma moeda.

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